Hant
Belgische webshop Hant is een verhaal van familie, traditie en gezondheid. Deze bottenbouillon vindt zijn oorsprong in een klein Turks dorp en wordt al generaties lang volgens hetzelfde recept bereid. Puur, zorgvuldig en met liefde gedeeld.
Belgische webshop Hant is een verhaal van familie, traditie en gezondheid. Deze bottenbouillon vindt zijn oorsprong in een klein Turks dorp en wordt al generaties lang volgens hetzelfde recept bereid. Puur, zorgvuldig en met liefde gedeeld.
Om de kwaliteit te garanderen zocht Selim, oprichter van Hant, naar een logistieke partner. Zo kon hij zich focussen op de productie, terwijl de distributie ervan in goede handen is.
Vanaf het eerste contact had ik meteen een goed gevoel. Mijn aanvraag werd snel opgepikt door Niels en binnen een week lag er al een voorstel klaar. Tijdens het tweede gesprek werd het voorstel gepresenteerd en al mijn vragen zorgvuldig behandeld, wat de beslissing makkelijk maakte. Ik kon meteen van start – geen lange wachttijden, gewoon vlot vooruit. Wat ik waardeer, is de persoonlijke aanpak. Dankzij mijn vaste contactpersonen voel ik me bij BME geen nummer in een groot bedrijf. Customer service en logistiek zijn goed op elkaar afgestemd, waardoor mijn feedback snel wordt opgepikt en verwerkt.
Verkopen via marktplaatsen brengt de nodige uitdagingen met zich mee. Er gelden strenge SLA’s en real-time opvolging is cruciaal om boetes of penalties te vermijden. Daar speelt BME slim op in: met handige filters en dashboards kan ik eenvoudig prioriteit geven aan marktplaatsorders en alles overzichtelijk opvolgen in één tool.
Hun IT en software zijn écht top. Ze besparen me enorm veel tijd, zodat ik me kan concentreren op mijn producten in plaats van op het klaarmaken van pakketjes. Sinds onze samenwerking is mijn verkoop enorm gestegen, mede dankzij de vlotte opstart en werking van BME. Natuurlijk bestaat perfectie niet, er werken mensen en draaien systemen, dus af en toe loopt er iets kleins mis. Soms zit er een bug in de software, maar die wordt telkens snel opgelost.
Samen groeien – dát is waar we bij BME in elke samenwerking voor gaan. Het laatste woord geven we graag terug aan Selim:
Ik raad BME aan aan elke ondernemer die wil focussen op groei, zonder aan zijn lot te worden overgelaten. Ik houd zelf de touwtjes in handen, terwijl ik volledig word ontzorgd in mijn logistieke uitdagingen. Achteraf denk ik alleen: had ik dit maar eerder ontdekt!