Little Big Change est l’une des plus jeunes marques du groupe Ontex qui fabrique des produits d’hygiène pour bébés et adultes depuis 40 ans. Ils sont présents dans 110 pays et comptent pas moins de 19 usines. Les couches de Little Big Change sont produites avec une énergie 100% verte. Little Big Change est une marque qui fabrique et livre des couches à domicile. Ils veulent faire comprendre aux parents qu’il existe une autre façon de procéder.
La vision de Little Big Change
Le bébé et son confort sont toujours au centre des préoccupations. Sans compromettre les performances, ils privilégient l’utilisation de matériaux naturels et évitent les matériaux chimiques. C’est pourquoi la matière qui touche les fesses est faite de matériaux 100% naturels et aucun parfum ou lotion n’y est ajouté. Ils sont également très confortables pour les fesses de bébé.
Bien sûr, les parents jouent également un rôle important dans l’histoire. Little Big Change veut donner aux parents la chance de profiter de leur vie. « Changer les couches n’est pas amusant, mais cela ne veut pas dire que la vie doit être désagréable. » La communication vers le client rayonne de cette légèreté.
Pour faciliter au maximum la tâche des parents, ils ont lancé une formule d’abonnement. Cela signifie qu’ils peuvent choisir de se faire livrer une boîte toutes les 3, 4, 5 ou 6 semaines. La flexibilité est un impératif absolu pour Little Big Change, c’est pourquoi, par exemple, vous pouvez arrêter l’abonnement à tout moment ou modifier la date et l’adresse de livraison en un clic. Les parents peuvent ainsi consacrer plus de temps aux choses qui comptent vraiment, comme passer du temps avec leur famille et leur enfant.
Des couches qui ont quelque chose à dire
Les couches de Little Big Change ne seraient pas les mêmes, s’il n’y avait pas de mots dessus. C’est ce qui rend les couches uniques sur leur marché. Un moyen amusant pour les parents de communiquer avec leur enfant. Des messages comme « Oops » avec une couche sale ou » Rebel » ne sont pas une image étrange sur les médias sociaux de l’entreprise.
Transparency is key
Une caractéristique frappante de Little Big Change est sa transparence. « Nous avons constaté qu’il existe un réel besoin, dans toute l’Europe, d’une plus grande transparence vis-à-vis des consommateurs. Il est de notre responsabilité de fournir cela à nos clients ». Pour ce faire, ils fournissent un produit aussi sûr que possible, qui soit bon pour la peau de bébé et où l’environnement a également sa place.
Découvrez leurs nouvelles ambitions et le rôle de la BME dans le prochain article !
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