Comme les années précédentes, nous n’avons pas été inactifs durant les six premiers mois de cette année afin de nous remettre constamment en question, nous et nos services ! En collaboration avec nos partenaires, nous sommes toujours à la recherche de moyens d’améliorer leur service et d’augmenter leur valeur ajoutée aux yeux de leurs clients. Au cours des six derniers mois, nous avons continué à développer nos services. Vous trouverez ci-dessous une courte sélection de nos nouveaux services:
1. Continuer d’utiliser notre ADN d’une manière approfondie
Comme vous le savez déjà, nos employés sont très importants pour nous. En 2017, nous avons fait un certain nombre de choix conscients afin d’aborder notre emploi de manière qualitative et durable. En conséquence, nous construisons non seulement un lieu de travail attrayant, mais aussi un environnement stable dans lequel vos commandes sont traitées.
En 2018, après avoir remporté le prix RH, nous avons décidé que nous voulions continuer sur cette voie avec nos employés. Bien sûr, il ne s’agit pas d’une évolution qui ne s’arrête jamais, mais à laquelle nous voulons lier certains objectifs. C’est pourquoi nous faisons une priorité absolue de la mise en place d’une gestion du personnel forte fin 2019, structurant notre façon de travailler pour qu’elle puisse également résister à la croissance!
2. Développement d’un tableau de bord BI
La transparence ne doit pas être un concept vide. C’est pourquoi nous avons développé notre propre tableau de bord BI, dans lequel nous donnons à nos clients un aperçu de nos opérations internes et externes. Les clients qui utilisent ces tableaux de bord ont une très bonne idée de nos services, de nos/leurs points d’amélioration ainsi que de nos/leurs activités opérationnelles.
En d’autres termes, c’est un outil parfait pour rechercher en permanence l’efficacité et les points d’amélioration. Après tout, une collaboration n’est jamais statique, mais doit toujours évoluer avec notre client et son marché. C’est pourquoi nous offrons même la possibilité de construire un tableau de bord complet et personnalisé adapté aux opérations de nos partenaires !
3. Utilisation flexible des dates d’expiration
Nous travaillons de plus en plus avec des partenaires qui combinent différents pays et utilisent BtoB et BtoC de manière interchangeable à partir d’un seul flux logistique. Il est donc tout à fait logique que vous souhaitiez intégrer d’autres principes dans l’utilisation des dates d’expiration pour certains pays ou segments de clientèle ! Avec nous, les clients ont la possibilité d’aborder différemment les différents segments de clientèle et de traiter avec souplesse les méthodes FIFO et LIFO. Grâce à l’intégration numérique de ces segments, nous pouvons garantir avec certitude que les clients de nos clients reçoivent toujours les produits conformément aux accords conclus concernant les dates d’expiration.
Bref, au cours des derniers mois, nous n’avons certainement pas été passifs et nous avons été à l’écoute des souhaits de nos partenaires. Notre ambition sincère est de satisfaire les clients de nos partenaires !
Êtes-vous déjà client ou souhaitez-vous devenir client et en savoir plus sur tous ces services?
