Dans le contexte actuel de la guerre des talents, de nombreuses entreprises sont sous pression pour trouver des collaborateurs qualifiés. Parallèlement, il existe un groupe important de personnes talentueuses qui, pour diverses raisons, sont éloignées du marché du travail. La collaboration entre BME, spécialiste de l'e-fulfilment et des solutions logistiques, et De Wroeter, une entreprise de travail adapté reconnue, prouve que ces deux défis peuvent parfaitement se compléter.
Dans cet épisode, vous découvrirez comment une approche inclusive dans le secteur de la logistique est non seulement socialement responsable, mais contribue également à améliorer les performances, à renforcer la stabilité et à créer de nouvelles opportunités de croissance.
De la mission sociale au processus clé
De Wroeter accompagne des personnes issues de milieux très divers, des malades de longue durée aux personnes souffrant d'un handicap mental ou physique, vers une place durable sur le marché du travail. Plutôt que de se concentrer sur les handicaps, l'accent est mis sur les talents.
BME a adopté cette vision en faisant appel aux collaborateurs de De Wroeter pour des étapes cruciales du processus de logistique. Citons notamment l'assemblage, la préparation des commandes et le traitement des retours. Il ne s'agit ni d'un simple bonus ni d'un coup de pub : l'intégration est ancrée dans le processus et constitue un élément stratégique de l'activité.
Les bonnes personnes aux bonnes tâches
L'un des principaux facteurs de réussite réside dans l'adéquation entre les profils et les processus. Certaines tâches répétitives, comme la préparation de colis, exigent de la précision et de la persévérance. Si ces tâches sont souvent perçues comme monotones par les intérimaires classiques, les collaborateurs de De Wroeter y trouvent au contraire calme, structure et satisfaction.
En concevant les processus de manière à ce qu'ils soient accessibles à tous, BME peut garantir la qualité tout en offrant un environnement de travail sûr et stable.
Une situation gagnant-gagnant-gagnant : tout le monde y trouve son compte
Cette collaboration présente des avantages pour toutes les parties concernées :
- Pour De Wroeter : un travail valorisant pour ses employés, des perspectives d'évolution vers le marché du travail classique et la sécurité de l'emploi.
- Pour BME : des équipes stables, une rotation du personnel réduite, une meilleure qualité des produits et une plus grande continuité opérationnelle.
- Pour le client : des livraisons fiables, une qualité constante et la valeur ajoutée d'une démarche socialement responsable.
Ce triple bénéfice montre que l'entrepreneuriat social et la performance économique ne s'opposent pas, mais se renforcent mutuellement.
La stabilité comme avantage stratégique
Dans le secteur de la logistique, la stabilité vaut de l'or. Alors que les modèles d'intérim traditionnels entraînent souvent un taux de rotation élevé et un temps de formation supplémentaire, la collaboration avec De Wroeter garantit une continuité dans les effectifs. Les collaborateurs connaissent le processus, l'entreprise et les normes, ce qui réduit les erreurs et augmente la cadence de production. De plus, cette collaboration durable permet à BME d'augmenter sa capacité sans compromettre la qualité lors des moments cruciaux.
Pas une main-d'œuvre bon marché, mais une main-d'œuvre précieuse
Une idée fausse très répandue est que l'emploi inclusif revient à recourir à une main-d'œuvre bon marché. C'est tout le contraire : cela nécessite des investissements dans l'accompagnement, la conception des processus et la collaboration. Mais cet investissement est rentabilisé sous forme de qualité, de fidélité et d'une meilleure réputation auprès des clients.
Ce que les autres peuvent en retenir
Le cas de BME et De Wroeter démontre que le travail inclusif dans le secteur de la logistique est à la fois réalisable et rentable. Il en ressort quelques enseignements clairs pour les autres entreprises :
- Ne considérez pas l'inclusion comme un élément supplémentaire, mais comme une partie intégrante de votre processus.
- Concevez des processus accessibles à tous afin de pouvoir travailler dans un esprit d'inclusion dès le premier jour.
- Misez sur la collaboration et la communication avec vos partenaires pour obtenir des résultats durables.
- Mettez l'accent sur les talents plutôt que sur les limites et associez les profils aux tâches qui leur conviennent.
Bon…
L'emploi inclusif est bien plus qu'une belle initiative sociale : c'est un choix stratégique qui peut se traduire par de meilleures performances, une plus grande stabilité et de nouvelles opportunités. En collaborant avec une entreprise d'insertion professionnelle telle que De Wroeter, BME démontre qu'en tant que partenaire logistique, il est possible de se développer tant sur le plan économique que social.
Vous souhaitez savoir comment une approche inclusive peut également renforcer votre e-fulfilment ?