Een bloemenwinkel in de woestijn

We zeggen altijd dat we de one-stop-shop zijn voor ondernemers in de e-commerce. Omdat je natuurlijk niet in elk facet van de keten expert kan zijn, werken we nauw samen met onze partners. Vandaag schrijft Maarten Princen van communicatiebureau Expliciet.be een stuk over het belang van de juiste communicatie als je met je webshop start. Want daarzonder wordt het niks. (Bart – BME)

Een drukbezochte, populaire webshop? We moeten je teleurstellen, die ontstaat niet als bij toverslag. Investeren in communicatie is de sleutel tot een stijging van het aantal bezoekers! Want zeg nu zelf, een webshop die niet bezocht wordt, is als een bloemenwinkel in de woestijn. Hoe je het dan wel best aanpakt? Vlei je gerust neer, wij zetten je alvast op weg.

In tegenstelling tot vroeger, kost het je als webshop de dag van vandaag veel meer moeite om opgemerkt te worden. In de beginjaren van het web was het simpel: je maakte een website en de bezoekers vonden er zelf hun weg wel naartoe. Aangezien er behoorlijk minder sites waren, was het bovendien ook een stuk makkelijker om door potentiële klanten gevonden te worden. Vergelijk het met de buurtwinkel in een rustige dorpsstraat. Iedereen weet de winkel te vinden voor een snelle of kleine boodschap.

Vandaag de dag is dat helaas een ander paar mouwen. Onze rustige dorpsstraat is een drukke winkelstraat geworden, en onze buurtwinkel valt haast niet meer op tussen alle grote ketens.  Welnu, hetzelfde geldt voor het digitale landschap. Webshops spruiten tegenwoordig als paddenstoelen uit de grond en google je een eenvoudig product dan vind je een overaanbod aan koopmogelijkheden. Gevolg: opvallen wordt een huzarenstukje. Boven het maaiveld uitkomen om Jan met de pet te bereiken was nog nooit zo moeilijk.

Maar, panikeer niet! Er bestaan wel degelijk oplossingen voor dit probleem. Meer nog, ga je deze oplossingen met elkaar combineren? Dan wordt de kans dat je niét gezien wordt wel heel erg klein!

1. Content is king

Contentmarketing? Wij zijn er zeker van dat je deze term al eens ergens hebt horen waaien. Deze vorm van communicatie draait om het brengen van leuke, nuttige, interessante inhoud in plaats van de compleet irrelevante commerciële rimram. Kom met je bedrijf naar buiten door jouw doelgroep van verhalen, tips, weetjes,… te voorzien. Creëer waarde voor je klant. Heb je er bijvoorbeeld al eens over nagedacht een eigen magazine(‘tje) uit te geven? Of overwogen om je eigen youtube-kanaal op te richten? De keuze aan media om in te schakelen is namelijk eindeloos: van een traditionelere Facebookpagina, nieuwsbrieven, een eigen blog tot je eigen krantje. Jij beslist! Hoe actiever je bent (lees: hoe meer je interessante content je verspreidt en hoe meer media je gebruikt), hoe groter de kans dat je opgemerkt wordt door potentiële klanten.

2. Online advertenties

Je website in de kijker zetten? Online advertenties kunnen je hierbij een stevig handje helpen. Kies voor de advertentienetwerken van sociale media (Instagram, LinkedIn, Facebook, …), bannering campagnes op drukbezochte websites of maak gebruik van Google Adwords en zie het aantal bezoekers met de dag groeien. Het grote voordeel van online advertenteren? Potentiële klanten zijn in één klik aan het snuiten in je digitale winkelrekken. Daarnaast is het goed meetbaar en betaal je vaak enkel per klik. Welk type advertentie/medium je best kiest, hangt helemaal af van jouw product en doelgroep. Verkoop je bijvoorbeeld leuke, hippe truien aan een jeugdige doelgroep? In dat geval is het beter om het “serieuze” LinkedIn links te laten liggen en te kiezen voor een visueel en emotioneel medium:  Facebook.

3. Offline advertenties

Wie dacht dat de tijd van offline adverteren voorbij was heeft ongelijk! In een wereld die steeds meer digitaal wordt, is deze vorm van adverteren nog steeds doeltreffend. Meer nog, spring uit de band door, in tegenstelling tot al de rest, resoluut voor offline advertenties te kiezen. Van het adverteren op bussen en in kranten of magazines tot het plaatsen van gevelborden of advertenties op bushokjes, wij beloven het: je zal het aantal bezoekers op je website zeker zien groeien!

Je leest het al, met tal van oplossingen voorhanden is het niet meer onmogelijk om jouw webshop in de kijker te zetten. Het is hierbij belangrijk de juiste media te selecteren, telkens weer rekening houdend met jouw product en je doelgroep. Want zeg nu zelf, als Nemo kan gevonden worden in een gigantische oceaan, kan ook jouw webstek probleemloos opgemerkt worden in de enorme zee van websites.

teamexpliciet
Expliciet.be – jong reclamebureau vol ideeën. Zij zorgen dat je online gevonden wordt.

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Heb je vragen over een bestaande of niet-bestaande koppeling?
Ben je benieuwd naar de mogelijkheden om jouw systeem te koppelen aan ons WMS?

Graag eens afspreken?

Online, face to face, telefonisch, … Alles kan voor ons.

Waarmee kunnen we je helpen?